Kundendienst & Service

Beratung, Wartung, Reparatur

Persönlicher Service für Privatkunden und Unternehmen – transparent, schnell und verlässlich.

Beratung

Jede Dienstleistung beginnt mit einer kompetenten, freundlichen Beratung. Wir erschlagen Sie nicht mit Fachausdrücken, sondern veranschaulichen unsere Vorschläge einfach und verständlich – bei absoluter Kostentransparenz.

Wartung

Die Frage ist nie, ob ein PC abstürzt, sondern wann. Wir geben Ihnen eine ordentliche Daten- und Systemsicherung an die Hand – oder übernehmen die Sicherheit Ihrer Systeme komplett. Abrechnung nach Aufwand, auf Wunsch mit monatlicher Kosten-Obergrenze.

Reparatur

Hard- und Softwareprobleme beheben wir möglichst direkt vor Ort, sonst in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Kein Verschicken Ihrer persönlichen Daten, keine wochenlangen Wartezeiten – und berechnet wird nur, wenn das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.

IT-Service für Unternehmen

Etablierte Lösungen für Ihre Infrastruktur

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im IT-Service. Neben Analyse, Konzeption und Realisierung stehen wir Ihnen auch mit Support, Wartung und Überwachung stets zur Seite.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

  • Server & Netzwerk
  • Virtualisierung
  • Firewall & VPN
  • Backup-Konzepte

Ihre Vorteile

  • Beste Verfügbarkeit durch vorausschauende Systembetreuung (Managed Services)
  • Im Fehlerfall sofort für Sie da – viele Probleme lösen wir per Fernwartung
  • Immer auf dem neuesten Stand dank Managed Services
  • Regelmäßige Überprüfung Ihrer Backups
  • Ihre Mitarbeiter können problemlos arbeiten
EDV-Dienstleistungen

IT-Systemhaus für die gesamte Infrastruktur

Als IT-Systemhaus betreuen wir die ganze IT-Infrastruktur eines Unternehmens – in Einzel-Einsätzen oder als regelmäßige Systembetreuung im Rahmen von Systembetreuungsverträgen. Diese sichern die ständige Verfügbarkeit der EDV und vermeiden Ausfälle.

IT-Infrastruktur umfasst alle physikalischen Geräte (Router, Switches, Server, Firewalls, Workstations …) sowie die nötige Software, um Informationen als Daten zu übertragen, zu empfangen und zu steuern. Entscheidend ist, wie viel Information wie schnell an welchen Ort transportiert werden kann.

Ihre Erfahrung – Ihr Vorteil

Sechs gute Gründe für das Auslagern von IT-Leistungen

1. Immer aktuell

Sie bleiben stets auf dem neuesten Patch-Stand.

2. Agieren statt reagieren

Durch permanentes Monitoring erkennen wir Fehler, bevor sie zum Arbeitsausfall führen.

3. Feste Kosten

Auslagern von IT-Leistungen zum planbaren monatlichen Festpreis.

4. Fokus aufs Kerngeschäft

Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen, wir auf Ihre IT.

5. Wettbewerbsfähig

Störungsfreier Betrieb Ihrer IT-Systeme erhält Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

6. Planbar & stabil

Ihre IT-Infrastruktur wird stabiler – zu kalkulierbaren Kosten.

Unverbindliches Angebot anfordern

Sie haben Fragen zu unseren Lösungen? Wir beraten Sie gern persönlich.

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