Kundendienst und Service - AGB Computer Fa. Gregor Bigas Bleckede

Öffnungszeiten
Mon-Do 7:30 - 17:00 Uhr
Fr 7:30 - 13:00 Uhr


Telefon:
+49 05852 390 101
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Beratung, Wartung, Reparatur
Beratung:
Bei AGB Computer beginnt jede Dienstleistung mit einer kompetenten und freundlichen Beratung.
Bei Ihrer ganz individuellen Problemlösung erschlagen wir Sie nicht mit Fachausdrücken und wirrer Informationsfülle.
Einfach und verständlich veranschaulichen wir Ihnen unsere Vorschläge. Dabei ist eine absolute Kostentransparenz selbstverständlich. So finden wir mit Sicherheit gemeinsam die perfekte Lösung für Sie.

Wartung:
Die Frage ist nie, ob ein PC abstürzt. Die Frage ist immer, wann er es tut. Wohl dem, der in so einem Moment eine ordentliche Daten- und Systemsicherung zur Hand hat. Wir geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie jedem Systemabsturz gelassen entgegen sehen können. Oder überlassen Sie die Sicherheit Ihrer Systeme uns und konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit. Unsere Wartungsarbeiten berechnen wir nach Aufwand. Sie bezahlen ausschließlich für durchgeführte Arbeiten. Dennoch bieten wir monatliche Kosten-Obergrenzen an. So bleibt ihre EDV immer gut kalkulierbar.

Reparatur:
Hard- und Softwareprobleme beheben wir soweit wie möglich direkt vor Ort, ansonsten in der Regel innerhalb 24 Stunden, damit ihr System schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Kein Verschicken ihrer persönlichen Daten und keine wochenlangen Wartezeiten auf eventuelle Reparaturen. Außerdem stellen wir unsere Dienste grundsätzlich nur dann in Rechnung, wenn das Problem zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt wurde.
IT-Service
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im IT-Service und nutzen Sie unser großes Portfolio an etablierten Lösungen für Ihre Infrastruktur.
Neben der Analyse, Konzeption und Realisierung stehen wir Ihnen auch mit Support, Wartung und Überwachung stets zur Seite.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
Server, Netzwerk, Virtualisierung, Firewall,
Backupkonzepte, VPN

Sie möchten mehr über uns erfahren, ein unverbindliches Angebot anfordern, haben Fragen zu unseren Lösungen?


Ihre Vorteile
Wir garantieren beste Verfügbarkeit
Eine vorausschauende Systembetreuung ist optimal gelöst mit unseren Managed Services
Im Fehlerfall sind wir sofort für Sie da
Per Fernwartung lösen wir viele Probleme blitzschnell und unkompliziert
Immer auf dem neuesten Stand dank der Managed Services
Wir überprüfen regelmäßig die Backups
Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter problemlos arbeiten können
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IT-Service
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im IT-Service und nutzen Sie unser großes Portfolio an etablierten Lösungen für Ihre Infrastruktur.
Neben der Analyse, Konzeption und Realisierung stehen wir Ihnen auch mit Support, Wartung und Überwachung stets zur Seite.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
Server, Netzwerk, Virtualisierung, Firewall,
Backupkonzepte, VPN

Sie möchten mehr über uns erfahren, ein unverbindliches Angebot anfordern, haben Fragen zu unseren Lösungen
EDV Dienstleistungen
Als IT-Systemhaus betreuen wir die ganze IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Dies kann in Einzel-Einsätzen stattfinden, aber auch in einer regelmäßigen Systembetreuung im Rahmen von Systembetreuungsverträgen. Diese dienen insbesondere dazu, die ständige Verfügbarkeit der EDV sicherzustellen und Ausfälle zu vermeiden. Im Folgenden möchten wir Ihnen kurz erklären, was darunter zu verstehen ist. Das hilft Ihnen als Entscheider schnell einen Überblick zu bekommen, ohne nachschlagen zu müssen.

IT-Infrastruktur bezeichnet alle physikalischen Geräte (Hardware) die benötigt werden, um Computer und Anwender miteinander zu verbinden. Hierunter fallen Übertragungsmedien wie Datenleitungen und die dazu nötigen Geräte wie Router, Repeater, (Signalverstärker), Sender, Modems, Switches, Hubs, Daten- und Printserver, Firewalls, Raid/SCSI Festplatten, Workstations und andere Geräte, die den Übertragungsweg von Daten kontrollieren und steuern.

IT-Infrastruktur für Unternehmen und Kommunen umfasst aber auch die Software, die nötig ist, um Signale zu senden, zu empfangen und zu steuern. Kurzum alles, was den Fluss und die Verarbeiten von Information als Daten betrifft.

Dabei spielt es für die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur eines Unternehmens eine große Rolle, wo sich die Zugriffspunkte und Verbindungen befinden, im Sinne von wie viel Information kann wie schnell an welchen Ort transportiert werden.
Unsere Erfahrung – Ihr Vorteil
Durch Lösungen und Services, die nahtlos ineinander greifen, schaffen wir Systemtransparenz, verringern den Aufwand für Ihr IT Management und entlasten den Benutzer Helpdesk. Steigende Produktivität der Anwender bei sinkenden Kosten für Wartung und Support sind Ihr direkter Profit.

Wir sind ein IT-Systemhaus mit einer langjährigen Spezialisierung im Bereich IT-Infrastruktur. Dadurch erhalten Sie rentable und sofort umsetzbare Ergebnisse, die zur Sicherung Ihres Unternehmenserfolgs beitragen.

Profitieren Sie des Weiteren von unseren langjährigen Partnerschaften mit Lieferanten und Herstellern für optimierte Beschaffungswege, qualitativ hochwertige Waren und erstklassigen Service.

Sechs gute Gründe, warum (selektives) Auslagern von IT-Leistungen Sinn macht:
   Sie bleiben immer auf dem neuesten Patch-Stand
   Agieren statt Reagieren
   Durch permanentes Monitoring erkennen wir Fehler & Probleme, bevor sie zum System- &
   dadurch zum Arbeitsausfall führen
   Auslagern von IT-Leistungen zum monatlichen Festpreis
   Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen
   Sie erhalten Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch einen störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Systeme

… Ihre IT-Infrastruktur wird stabiler zu kalkulierbaren Kosten.
Adresse

Breite Straße 25
21354 Bleckede
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